DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

ILUNION Accesibilidad, S.A.U. empresa perteneciente al GRUPO SOCIAL ONCE, acredita que con fecha 05/12/2025 se ha realizado una Auditoría de Accesibilidad de Caixabank web corporativa www.caixabank.com/ siguiendo las pautas de evaluación WCAG - WAI 2.2 Doble A (AA) WEB.
La auditoría de accesibilidad realizada refleja que el producto tiene un nivel de cumplimiento Parcial acorde a los estándares revisados.
Este nivel de cumplimiento se debe a que se producen las siguientes excepciones de cumplimiento:

ILUNION Accesibilidad certifica, con fecha 5 de diciembre de 2025, que el portal web corporativo de CaixaBank, cumple parcialmente con el nivel Doble A según las Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web 2.2 de la Web Accessibility Initiative (WAI) del World Wide Web Consortium.

• Se muestran textos dentro de vídeos sin alternativa auditiva.
• Existen vídeos sin alternativa textual.
• Estructura incorrecta de encabezados.
• Se han encontrado filtros que actualizan contenido al final de la página.
• En algún caso se usa el color para transmitir información.
• Contraste insuficiente entre el texto y su fondo.
• Contenido superpuesto al variar el tamaño del texto en un 200%.
• Se ha localizado elementos no visibles en modo alto contraste.
• En el mapa de la página Sobre nosotros, y el desplegable de la página Agenda, no es posible la navegación con teclado.
• En la página de inicio con la navegación por teclado se observa que el foco no es visible.
• Existe textos en un idioma diferente al de la página.
• El menú principal no tiene rol ni estado correcto al igual que el componente pestaña.

Detalle de la declaración

• Entidad Consultora: ILUNION Accesibilidad, S.A.U

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• Entidad solicitante: CAIXABANK, S.A.

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• Producto: Sitio Web

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• URL: https://www.caixabank.com/

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• Criterios de Evaluación: WCAG - WAI 2.2 Doble A (AA) WEB

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• Fecha de Emisión de la declaración: 05/12/2025

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