DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
WCAG - WAI 2.2 Doble A (AA) WEB
ILUNION Accesibilidad, S.A.U. empresa perteneciente al GRUPO SOCIAL ONCE, acredita que con fecha 28/11/2025 se ha realizado una Auditoría de Accesibilidad de CAIXABANK, S.A. siguiendo las pautas de evaluación WCAG - WAI 2.2 Doble A (AA) WEB.La auditoría de accesibilidad realizada refleja que el producto tiene un nivel de cumplimiento Parcial acorde a los estándares revisados.Este nivel de cumplimiento se debe a que se producen las siguientes excepciones de cumplimiento:
ILUNION Accesibilidad certifica, con fecha 28 de noviembre de 2025, que el sitio web público de CaixaBank cumple parcialmente con el nivel Doble A según las Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web 2.2 de la Web Accessibility Initiative (WAI) del World Wide Web Consortium.
En la última revisión realizada de este sello Caixabank ha mejorado algunos aspectos que afectan a la baja visión y a usuarios de lector de pantalla.
No obstante Se continúa trabajando en solucionar las siguientes disconformidades:
- Uso de algunas imágenes de texto.
- Uso del color para transmitir información
- Uso del color y forma en componentes carrusel
- En algunas páginas, la estructura de encabezados o la descripción de los vínculos no es adecuada.
- Existe contenido que puede pasar desapercibido debido a lasecuencia significativa en la página de Tarjeta Carné Joven
- Existe documentación en formato PDF sin etiquetado semántico.
- En algunas páginas debe revisarse el uso del color y su contraste.
- Existe algún contenido que se solapa al aumentar el texto o hacer zoom.
- Uso inadecuado de atributos de WAI ARIA en encabezados de lista al pie de las páginas.